A pandemia da COVID – 19 causou vários problemas em todo o mundo e uma das áreas mais afetadas foi a educação, em virtude deste problema as aulas passaram a ocorrer de forma remota. Diante de tal problemática o objetivo desta pesquisa foi identificar as dificuldades enfrentadas por estudantes e professores da área de ciências da natureza durante as aulas síncronas e assíncronas no Colégio Estadual de Cristópolis localizado no Oeste da Bahia durante a pandemia da Covid-19. A pesquisa do tipo descritiva e quanti-qualitativa foi realizada na referida escola através de questionários online (Google forms®), tanto para docentes quanto para discentes, com 18 perguntas para os professores e 16 perguntas para os estudantes . Os discentes eram apenas os que tinham algum acesso à internet, em sua maioria foram os que estavam participando das aulas online. Os docentes foram todos os professores que ministravam aulas na área de ciência da natureza e desejaram participar (6 professores). Os dados obtidos foram transcritos em planilhas e apresentados por meio de gráficos através da distribuição de frequência, Algumas vezes foram utilizados os gráficos gerados pelo Google Forms®. As respostas da análise qualitativa foram interpretadas e discutidas. Concluímos com esse estudo e com as bibliografias citadas que o ensino remoto foi desafiador para todos, os problemas de falta de conexão com a internet deixaram uma parcela muito grande de estudantes sem nenhum contato com os professores comprometendo o processo de ensino-aprendizagem. Apesar das dificuldades enfrentadas e da falta de recurso, os professores agiram como heróis criando e se apropriando de diferentes formas de ensinar.