A influência da motivação no comprometimento organizacional na prestação de serviço médico hospitalar: um estudo de caso

Ribeiro, Bruna da Silva

A influência da motivação no comprometimento organizacional na prestação de serviço médico hospitalar: um estudo de caso

dc.contributor.author	Ribeiro, Bruna da Silva
dc.date.accessioned	2022-04-13T15:41:12Z
dc.date.available	2022-04-13T15:41:12Z
dc.date.issued	2021-12
dc.description.abstract	Esse estudo de caso tem como objetivo evidenciar a importância da promoção da motivação do indivíduo, visando o comprometimento organizacional e a qualidade do serviço médico hospitalar prestado pelos colaboradores. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva através da aplicação de um questionário aos colaboradores. A partir da análise dos dados coletados foi possível perceber que apesar dos retornos com índices positivos, algumas melhorias são necessárias para elevar os níveis de satisfação e motivação dos profissionais. Conclui-se que esse estudo de caso contribui para a consciência de comportamentos e desempenhos necessários para o estabelecimento de novas condutas, objetivando maiores níveis de comprometimento e qualidade no atendimento prestado. Refletindo a necessidade contínua do incentivo dos fatores motivacionais, independentemente da possibilidade de mensuração do retorno desses estímulos visto que perpassam pela acuidade individual dos colaboradores.Palavras chaves: Motivação; Comprometimento Organizacional; Qualidade; Serviço Médico Hospitalar.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.11896/2293
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	en
dc.subject	Motivação	pt_BR
dc.subject	Comprometimento Organizacional	pt_BR
dc.subject	Qualidade	pt_BR
dc.subject	Serviço Médico Hospitalar	pt_BR
dc.title	A influência da motivação no comprometimento organizacional na prestação de serviço médico hospitalar: um estudo de caso	pt_BR
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	pt_BR